Rückgaberecht von Susmies

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@gioia.ai

Unser Ziel bei Susmie's ist, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf vollkommen zufrieden sind.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel zurückgeben, sofern sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

Rücksendungen, bei denen mehr als 14 Tage seit dem Lieferdatum vergangen sind, sind nicht möglich.
Zurückgegebene Artikel müssen unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.
Kunden erhalten keine Rückerstattung der ursprünglichen Versandkosten.
https://returns.byrever.com/susmies

Aufgrund der Emissionen, die durch den nationalen und internationalen Transport entstehen, fallen für Rücksendungen feste Versandkosten an. Diese variieren je nach Land, aus dem die Rücksendung erfolgt. Diese werden vom Gesamtbetrag der Rückerstattung an den Kunden abgezogen.
Spanien: 5 €. Europa 1: (Deutschland, Frankreich, Italien und Belgien) 10 €. Europa 2: (Alle anderen Länder) 15 €. Rest der Welt: 25 €.

Die Rückerstattung Ihres Kaufs erfolgt über diese beiden Optionen:
1. Mit derselben Kreditkarte, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
2. Per Banküberweisung
Sie haben ab dem Tag des Erhalts der Bestellung eine Frist von maximal 15 Tagen, um die Rückerstattung zu beantragen. Dies ist nur möglich, wenn das gekaufte Produkt in einwandfreiem Zustand ist.

GESCHENKKARTE:
Es besteht die Möglichkeit, Ihren Online-Einkauf zurückzugeben und per E-Mail eine Geschenkkarte im Wert Ihres Produkts zu erhalten, ohne die Rücksendekosten zu bezahlen.
Diese Karte hat kein Verfallsdatum und Sie können damit jedes beliebige Produkt auf unserer Website im gleichen Wert kaufen.